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朗新科技张明平:赋能智慧社区 耕耘数字城市

“社区是城市治理的‘最后一公里’,社区建设是中国建设新型智慧城市的重要组成部分和基础依托”。这一观点已成为业界的普遍认知,也是未来智慧城市设计的主要方向之一。 近日,朗新科技副董事…

“社区是城市治理的‘最后一公里’,社区建设是中国建设新型智慧城市的重要组成部分和基础依托”。这一观点已成为业界的普遍认知,也是未来智慧城市设计的主要方向之一。

近日,朗新科技副董事长,创新事业群总裁张明平在接受新华网采访时表示,社区蕴含了公共服务、综合治理、第三产业等诸多大话题,其中,新型经济业态的出现与发展一方面助力了中国经济整体的持续向好;另一面,新的商业机会也为2020年中国人才市场和就业环境带来新“曙光”。总体来说,“硬、软、新”这三个字,概括了当前社区智慧化建设的要义。

硬件升级,成为信息化改造的主要“切口”

随着“云、大、物、智、移、链”的深入发展,新一代信息技术在不断发展融合中,让社区的“智慧化程度”大幅提升。

张明平认为,从智慧门禁、到智慧车辆管控、再到社区智慧管理系统,信息的传递、数据的统计、算法的分析……新型的社区服务,不仅提高了物业的服务水平;社区不断完善的智能化程度也俘获了业主更大的好感度和满足感。

他举例介绍,朗新科技推出智慧停车预警通,依靠预先设置车辆信息和分析车主行车行为,对进出社区的车辆进行智能化预警分析,重点跟踪精准防控。在疫情期间的社区防疫中发挥了积极作用,让“远距离、不接触”的理念,贯穿疫情防控全流程。他相信,未来智慧停车预警通的迭代空间和实效作用也是极为可期的。

软件配套,放大社区服务的外延

中国物业管理协会发布的《2019年全国物业管理行业发展报告》显示,我国物业服务企业已达到10.5万家、管理规模已超164.5亿平方米、但从业人员总数只有711万人。这意味着,平均每名物业从业者要管理2000平米以上的物业空间。

另据第三方统计,截至2019年中国所有物业管理系统总共使用率尚未达到物业公司总和的40%,其中已使用管理系统的物业小区在线缴费、线上报修等功能的整体平均比例不到65%。

“这些数据意味着,大部分物业公司还未充分利用信息化手段来实现对社区的管理,有的小区物业甚至连小区住户的信息都没有收集全。”张明平说。据他介绍,朗新科技正尝试通过智慧治理方案来解决社区信息化软件难于落地的窘境。首先将功能入口改在支付宝上,这样一来就降低了各年龄段业主的使用门槛;同时,尽可能全地对业主平日里的一切需求进行归纳整理,在功能上加入在线缴费、云端保修等功能……

此外,朗新科技公共防疫管理平台中的“社区通”还在疫情期间助力物业企业,每天将筛选后的公告资讯告知业主,主动提醒周边的安全风险;帮助住户在家通过手机填报健康状况,数据直接上传物业及社区街道……

新机遇撬动新生机

新冠疫情让全社会重新审视了“社区”的重要性,推动了社会“神经末梢”——社区便民服务以及社区新经济业态的发展,无人零售、无接触配送、直播带货、社区售货等“新生意”层出不穷。

据朗新科技的市场调研,以北京为例,疫情期间各社区生鲜平台的平均配送费在6元左右,尽管部分平台推出了有限的免配送费政策,但平均客单价仍保持在49元上浮动。于是老百姓为节省买菜成本,只能采取提高单次采购数量、减少采购次数的策略来冲抵较高的配送支出,但又造成了生鲜食品囤积,新鲜程度下降,质量难以保证。于是朗新云筑通过为物业客户采取了集中采购+统一配送的模式(该模式在日常期间也同样适用),商品从统一源产地到居民手中只需要一趟物流,物流配送成本得到合理优化,更使“最后一百米”服务品质得到大幅提升。“哪怕业主只买了2块钱的葱,也能享受免费的送货上门服务。”张明平说。

张明平表示,长久以来,朗新科技的“产业互联网”战略,利用以云、大、物、智、移、链为代表的新一代信息技术打造“产业互联网应用引擎”,以B2B2C的业务模式,赋能智慧能源、智慧家庭、公共服务、数字城市、工业互联网、新外贸等领域的企业客户与政府机构,助力产业的数字化转型和升级,提升客户与用户体验,创造并分享新的客户价值。而在“数字城市”领域中,智慧社区、智慧停车等新型生活场景的迭代升级、流量变现、新业态激活则具备了极大的“耕耘空间”。同时,新型场景的持续运营、数据积累……从另一维度加大了领域的纵深度,为时代的下一个风口“孕育”更多机会。

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作者: ruivi

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